Wenn die gridBox online und funktionsfähig ist, jedoch aus bestimmten Gründen zurückgesetzt werden soll (z. B. zur Verwendung einer neueren Version), kann das Zurücksetzen über den jeweiligen Anbieter angefordert werden.
Das Zurücksetzen kann ausschließlich in XENON mit den entsprechenden Berechtigungen durchgeführt werden (JobsResetWrite).
Beim Zurücksetzen werden alle gatewayspezifischen Daten gelöscht, die lokal auf der gridBox gespeichert sind. Das System selbst bleibt weiterhin bestehen, ist danach jedoch keinem Gateway mehr zugeordnet.
⚠️ Achtung
Durch das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen werden sämtliche benutzerdefinierten Einstellungen und lokal gespeicherten Daten auf dem Gerät gelöscht.
Nach dem Start des Vorgangs kann dieser nicht rückgängig gemacht werden. Vor dem Zurücksetzen sollte sichergestellt werden, dass ein Factory Reset tatsächlich erforderlich ist.
Zurücksetzen einer gridBox in XENON
In XENON zu dem System navigieren, dessen verbundenes Gateway zurückgesetzt werden soll.
In der linken Menüleiste befindet sich unter dem Abschnitt Gateway die Option Löschen.
Nach Auswahl der Option öffnet sich ein Dialogfenster. Zur Bestätigung des Factory Resets muss die Seriennummer der gridBox in das vorgesehene Textfeld kopiert und eingefügt werden.
Nach dem Löschen der gridBox wird beim nächsten Login die Eingabe des Startcodes einer neuen gridBox angefordert.
Allgemeine Informationen wie Kundenname, Adresse oder weitere Systemdaten bleiben erhalten.
Beim Löschen der gridBox werden sämtliche auf dem Gerät gespeicherten Daten vollständig entfernt und das Gerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Es verbleiben keine Informationen des vorherigen Nutzers auf der gridBox. Dadurch kann dieselbe gridBox anschließend von einem anderen Nutzer verwendet werden, ohne dass Datenschutz- oder Privatsphäreprobleme entstehen.
Das System selbst wird nicht aus XENON gelöscht. Eine neue gridBox kann jederzeit mithilfe der bestehenden Benutzerzugangsdaten erneut mit dem System verbunden werden.